Avant tout processus de création d’une entreprise, il est nécéssaire de mettre en place en amont une marque qui pourra se différencier de toutes les autres. Notre agence Audineau Group située à Mérignac près de Bordeaux vous accompagne dans la digitalisation de votre entreprise. Nous intervenons dans la gestion et création de réseaux sociaux et sites internet. Mais, qu’est-ce qu’un capital de marque ?
Définition
La notion de capital de marque est apparue dans les années 1980 lorsque des opérations spectaculaires de rachat de marque ont montré que la valeur d’une marque ne reposait pas que sur le chiffre d’affaires qu’elle générait. Elle peut être défini comme l’ensemble des attitudes et comportements de consommateurs associés à une marque. Selon, Aaker, le capital de marque est la résultante de 5 facteurs qui sont :
- Fidélité
- Notoriété
- Qualité perçue
- Associations de marques
- Autres atouts liés à la marque
Une marque, c’est comme une personne !
En effet, la marque peut se définir comme une personne car elle a :
- Un nom
- Un physique (produit, packaging, design, logo, charte graphique…)
- Une histoire
- Une image
- Des valeurs
- Elle parle : via la publicité, les relations presse, les réseaux sociaux
La signalétique de la marque
Parmi les autres identifiants de la marque on trouve :
- Le logotype, c’est le drapeau de la marque en quelque sorte. Il évolue tout en prenant soin de ne pas perturber les clients
- Le jingle sonore, qui sert de ritournelle publicitaire (SFR, Intel…)
- Le symbole de la marque (Bibendum Michelin ou Spirit of Ecstasy Rolls-Royce)
- La signature de la marque, c’est à dire le slogan
Les niveaux de notoriété
La notoriété se définit par 4 différents niveaux :
- Top of mind : marque immédiatement présente à l’esprit
- Notoriété spontanée : marque présente à l’esprit
- Notoriété assistée : marque reconnue
- Pas de notoriété : marque inconnue
A savoir qu’une marque forte se définit par une marque qui a une notoriété spontanée élevée.
Voici donc notre article sur : qu’est-ce qu’un capital de marque ? Notre agence Audineau Group située à Mérignac près de Bordeaux vous accompagne dans la digitalisation de votre entreprise. Nous intervenons dans la gestion et création de réseaux sociaux et sites internet.
