Etablir une stratégie digitale est aujourd’hui essentielle mais pas forcément évidente. Cela fait désormais quelques quelques années que la transition vers le digital est devenue un véritable enjeu pour les entreprises. On parle de stratégie digitale, de référencement, de réseaux sociaux… Autant d’éléments qui peuvent avoir un impact non négligeable sur l’image de votre entreprise. De plus, ils peuvent vous permettre de générer des clients potentiels et donc une augmentation de votre chiffre d’affaires. Ainsi, sur le long terme, construire une stratégie digitale marketing vous offre la garantie d’améliorer votre visibilité et de vous démarquer dans un univers concurrentiel.
Seulement, comment établir une stratégie digitale ?
Premièrement, qu’est qu’une stratégie digitale ?
Une stratégie digitale est mise en place par les entreprises afin de générer du trafic, convertir les prospects, analyser les comportements du client et les fidéliser. La stratégie digitale est définie par un ensemble d’actions qui vont permettre de répondre à certains objectifs par le biais d’outils digitaux et du marketing digital. Une stratégie digitale doit évidemment être intégrée à la stratégie globale d’une entreprise. Elle est cependant composée de plusieurs éléments comme: la création d’un site web, l’utilisation de réseaux sociaux, le référencement, la création de contenus… Il ne suffit pas d’utiliser quelques canaux au hasard pour avoir une stratégie qui a de l’impact.
Afin d’être efficace, une étude de marché et de nombreuses analyses doivent être faits en amont afin de définir la stratégie digitale de votre entreprise.
Définissez votre marché cible
Afin de définir votre cible sur les réseaux sociaux, faire un SWOT peut être très utile. C’est en effet un outil d’audit efficace pour vous aider à définir clairement votre marché cible. Pour cela, il convient d’analyser les éléments suivants :
- Forces : votre expertise, le lieu de votre activité, la valeur ajoutée de vos produits ou services…
- Faiblesses : votre mauvaise réputation, la qualité de vos produits, le manque d’expertise ou d’originalité, etc.
- Opportunités : le développement de votre marché, ceux qu’il faut exploiter…
- Menaces : les nouveaux concurrents, les prix pratiqués, les produits ou services innovants…
Cette analyse vous permettra ainsi de définir votre cible. Vous pourrez alors agir en conséquence et développer un plan d’action à partir de ce SWOT.
Analyser la concurrence et leur stratégie digitale.
Il est nécessaire d’analyser vos concurrents pour développer une stratégie digitale efficace. En effet, l’analyse de votre entreprise ne suffit pas. Vous devez observer l’activité de vos concurrents car ces derniers ont exactement les mêmes objectifs que vous. Leurs méthodes, moyens de communication et outils employés doivent ainsi être surveillés. N’hésitez pas à vous inspirez d’eux, sans les copier évidemment mais regardez ce qui fonctionne chez eux, et repérez les actions qui ont de l’impact. Ces éléments vous permettront d’avoir des pistes supplémentaires pour votre stratégie marketing.
S’adresser à la bonne personne
Il est important de vous préciser que vous devez connaitre précisément votre cible. En effet, avant de vouloir communiquer avec votre cible, vous devez la connaître. Définissez ainsi votre buyer persona : qui est-il ? Quels sont ses besoins et ses motivations ? Sur quel réseau social pouvez-vous l’atteindre (Facebook, Twitter Instagram, Linkedin) ?
Connaitre votre client potentiel est indispensable puisque cela vous permettra d’orienter votre stratégie marketing dans la bonne direction, et de prioriser les cibles à atteindre.
