crm ou cms

CRM ou CMS

Notre agence AudineauGroup s’occupe de vous accompagner dans la réalisation de vos différentes envies. Situé à Mérignac, notre agence saura répondre correctement à vos attentes. CRM ou CMS.

Avant d’aborder les éléments à prendre en compte lors de l’investissement dans une nouvelle plateforme CRM ou CMS, voici un bref aperçu de chacun d’entre eux.

Un CRM

Grande base de données de contacts qui aide les entreprises à stocker et à suivre les enregistrements de contacts et de comptes. Les utilisateurs peuvent ajouter de nouvelles pistes commerciales dans la base de données. Compléter les enregistrements de contacts existants avec de nouvelles informations. Les équipes en contact avec la clientèle, telles que les ventes, le marketing et le service/support client, utilisent ce type de logiciel.

Un CMS

Créer et mettre à jour le contenu publié sur les sites web. Le CMS est responsable du stockage et du suivi de tout le contenu publié sur le site Web. De nombreuses entreprises utilisent une plateforme CMS pour héberger leur site Web ou leur blog. C’est particulièrement courant dans les secteurs B2C comme le commerce électronique. Cependant, de multiples entreprises B2B utilisent des plateformes CMS pour héberger des sites Web ou des blogs. AuineauGroup utilise WordPress pour héberger l’article de blog que vous lisez en ce moment.

Certains produits CRM sont conçus pour les utilisateurs finaux des ventes. D’autres peuvent constituer une excellente option pour les équipes disposant d’un budget serré, mais pas pour les équipes de vente et de marketing des entreprises. Certains outils CMS sont plus conviviaux pour les personnes qui n’ont pas de formation technique ou d’expérience du codage. D’autres plateformes CMS offrent des fonctionnalités avancées, mais nécessitent des connaissances en codage pour fonctionner.

Testez et approuvez

Sans conteste, tester le logiciel vous-même est l’un des meilleurs moyens de savoir s’il répondra à vos besoins. Dans notre récente étude, AudineauGroup a constaté que 2 acheteurs sur 5 utilisent des essais gratuits pour les aider à prendre une décision d’achat. De nombreux fournisseurs proposent des essais gratuits de 14 à 30 jours ou une version gratuite de leur logiciel. Avant de vous lancer dans l’achat d’un nouveau système CRM ou CMS, assurez-vous d’avoir une expérience pratique du produit.

Si des questions subsistent après cet article, n’hésitez pas à faire appel à notre structure AudineauGroup qui intervient à Mérignac et à Bordeaux, dans la gestion et création des réseaux sociaux et des sites internet.

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