Casino place les étagères sous surveillance par ordinateur pour éviter toute perturbation des produits. La solution a été déployée dans 10 magasins. Prévenir les pertes de chiffre d’affaires dues aux ruptures de stock et améliorer la satisfaction client. 100 magasins seront équipés dans la première phase de 2021. Pour cela, Casino collabore avec Belive.ai, startup d’intelligence artificielle. D’ici fin 2022, tous les supermarchés et hypermarchés de Casino seront concernés par le déploiement de cette solution.
La première phase déploiera 100 magasins d’ici fin 2021. Cette innovation technologique est basée sur l’intelligence artificielle. La vision par ordinateur capture l’état de la lumière en temps réel. Qu’il s’agisse de l’ordinateur personnel, du téléphone portable ou de la tablette d’un employé, l’information est immédiatement remontée au poste de travail.
Les problèmes sont répertoriés par catégorie : interruptions partielles ou totales, problèmes de balisage, produits non catégorisés, étiquettes de prix manquantes. Par conséquent, l’équipe du magasin peut gérer ces situations anormales. Dans 10 magasins équipés de la solution, les rayons épicerie et liquides sont surveillés. Les performances obtenues confirment l’intérêt d’un déploiement plus important d’ici fin 2021, et nous saluons Casino. Dès les premières semaines de mise en œuvre, le taux de casse a fortement baissé, et le prix manquant a également baissé. Le NPS progresse dans les magasins associés. Cet outil est une véritable source de gain de temps pour l’équipe, il enrichit la permanence de l’offre, l’adaptation des flux logistiques et l’équipe de direction où les collaborateurs gèrent les rayons des magasins de manière globale et horizontale.
